Envios y Devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

Los envíos se realizan mediante una empresa de paquetería urgente con embalaje de protección que asegure el envío en perfectas condiciones del producto.

Los plazos de entrega se pueden ver afectados dependiendo de la ubicación geográfica del cliente y de la distribución territorial de la empresa de transportes, y por el volumen del pedido o la disponibilidad del producto para grandes volúmenes. En cualquier caso, siempre intentamos acortar tanto como podemos los plazos de entrega. Si tu pedido es muy urgente llámanos e intentaremos gestionarlo más rápido.

 

ENVÍOS NACIONALES

Envíos estándar a España (península): 2€.

24/72 horas después de la recepción del pago.

Envíos exprés a España (península): 4€

24/48 horas después de la recepción del pago.

Envíos gratis dentro de la península con compras a partir de 49,99€

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Envíos internacionales desde 11€

3-7 días laborales desde la recepción del pago.

Para otros  envíos fuera de la península (Europa, Ceuta y Melilla) contactar con nosotras vía: info@verdesmeraldaolive.com

Toda la información de los gastos de envío los encontraréis en el momento de realizar la compra.

 

GARANTÍA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho con su compra dispone de un plazo de 5 días a partir de la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de devolución, siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni manipulado.

Para realizar la devolución, el producto  debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Una vez recibamos la devolución y hayamos comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante transferencia bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como los gastos adicionales provocados por la gestión del pedido devuelto, como son las llamadas telefónicas.

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